Обмен и возврат

Условия возврата

Если вы уже получили заказ, но решили оформить возврат, необходимо сделать это в течение 7 дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:

●  Товар должен сохранять товарный вид, без следов использования.

● Не должно быть видно явных следов вскрытия и эксплуатации товара.

● Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены.

● Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде ( при наличии заводских пломб или термоусадочных плёнок, все должно быть без следов вскрытия )

Напишите письмо с темой «Возврат заказа в интернет-магазин № (укажите номер)» в свободной форме в телеграм-бот Приложите к письму фотографии полученного товара со всех сторон. При наличии на упаковке заводской пломбы или заводской термоусадочной плёнки, чтобы было видно, что они не нарушены.

Процедура возврата

Перед отправкой товара, заполните заявление на возврат и при необходимости укажите банковские реквизиты. Обратите внимание, что данные лица, указанного в заявлении, должны совпадать с получателем платежа.